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我市集中约谈8家经营俄罗斯游旅行社

作者:admin      发布日期:2019-12-16   点击:

原标题:我市集中约谈8家经营俄罗斯游旅行社

本报12月12日讯(记者祝勇实习生程玲)今天上午,海口市旅游质监所集中约谈全市经营赴俄罗斯旅游产品的企业,海口市旅行社协会、8家经营俄罗斯旅游产品的旅行社负责人参加。会议要求各旅行社杜绝不合理低价游、虚假宣传、强迫游客消费等行为。

今年以来,我市共接到出境旅游投诉42起,其中俄罗斯旅游投诉2起。海口将重点从三个方面开展赴俄旅游线路市场整治工作:一是开展在线赴俄旅游产品清查。对海口市内在线旅游企业及平台发布的赴俄旅游产品信息开展全面监测,指导督促在线旅游企业及平台自查,及时下架违规产品或问题产品,同时查处发布产品旅行社的涉嫌违法违规行为;二是加大赴俄出境旅游市场执法力度。对出境游旅行社特别是经营赴俄旅游业务的重点旅行社进行全面检查。从严查处涉嫌“不合理低价游”、未经许可经营出境旅游业务、不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本、采购不合格供应商、使用伪造出境名单表等违法违规问题;三是保持赴俄边境旅游市场治理高压态势。进一步加大对赴俄边境旅游市场的执法监管力度,严查经营边境旅游业务旅行社及其委托代理收客的旅行社,严厉打击虚假宣传、强迫游客消费(购物)或参加另行付费项目等行为,保持市场整治高压态势。

因为俄罗斯的冬季时间长、气候寒冷,而海南岛一年四季气候舒适,所以吸引了众多俄罗斯人来海南岛旅行。目前海南已经实施59国人员入境旅游免签政策,俄罗斯人可以两人成团,免签证进入海南。根据俄罗斯旅游运营商TezTour公司的数据,海南是2020年新年假期期间最受俄罗斯游客欢迎的目的地之一,与去年同期相比,俄罗斯游客赴海南旅游项目需求增长44%,同时俄罗斯也是海南游客旅游出境的热门出行地之一。海口市旅游质监所负责人表示,开展赴俄旅游专项整顿行动作为当前海口市旅游市场执法监管的重点工作,这对加强中俄民间旅游文化友好交流,提升海南国际旅游岛形象和美誉度都具有重要的现实意义。

“当前俄罗斯到海南的包机,客源以入境为主,出境占比不到三分之一。”经营俄罗斯游的海南惠众国际旅行社、海南航空国际旅行社等负责人表示。在当前海南开通洲际航线的国家中,俄罗斯对中国游客实行落地签证。俄罗斯历史悠久、旅游资源丰富,旅游产品体验度高,也是海南人青睐的出国游目的地之一。



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